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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026

Questa traduzione è fornita a titolo di cortesia. In caso di discrepanze, prevale la versione in lingua inglese.

QZBrain è gestito da Flashcards World SL, una società registrata in Spagna ("noi", "ci", "nostro"). Siamo il titolare del trattamento responsabile dei dati personali descritti nella presente informativa. Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo privacy@qzbrain.app.

Questa informativa spiega cosa trattiamo, perché e quali scelte hai a disposizione. Riguarda le app mobili di QZBrain (iOS e Android) e l'app web di QZBrain.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Flashcards World SL, Spagna. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy — accesso, cancellazione, rettifica, portabilità o una domanda generale — scrivi a privacy@qzbrain.app.

2. L'app funziona senza un account

L'accesso è del tutto facoltativo. QZBrain è pienamente utilizzabile in modo anonimo, senza alcun account. Quando usi l'app senza effettuare l'accesso, tutti i tuoi risultati di allenamento, i progressi e le impostazioni restano sul tuo dispositivo (nell'archiviazione locale sul web e nel database locale dell'app su mobile). In questa modalità anonima non riceviamo alcuna copia della cronologia dettagliata dei tuoi allenamenti e l'app non effettua richieste relative all'account. Separatamente, quando le analisi sono attive su Android o sul web (vedi la sezione 5), eventi di utilizzo e misurazioni di sessione pseudonimi e limitati vengono inviati a Google Analytics anche se hai effettuato la disconnessione. Le analisi sono indipendenti dal possesso di un account e non sono collegate al tuo UID di Firebase, alla tua email o al tuo nome.

Un account esiste solo per consentirti di eseguire il backup e sincronizzare i tuoi progressi tra i tuoi dispositivi. Puoi scegliere di crearne uno in qualsiasi momento e puoi continuare a usare QZBrain senza mai farlo.

3. Cosa trattiamo

(Dati sul dispositivo — sempre, senza bisogno di un account.) Le tue sessioni di allenamento e di gioco, la tua progressione di difficoltà e le tue preferenze (come tema, suono, feedback aptico e impostazioni delle serie) sono memorizzate localmente sul tuo dispositivo. Senza un account, i record completi non vengono trasmessi al nostro backend di sincronizzazione. Quando le analisi sono attive su Android o sul web, possono essere inviate misurazioni limitate ricavate da una sessione — come modalità di gioco, punteggio, accuratezza, velocità di risposta, durata e difficoltà — come descritto nella sezione 5.

(Dati dell'account facoltativo — solo se effettui l'accesso.) L'autenticazione è fornita da Firebase Authentication (un servizio di Google). Puoi accedere in modo anonimo (ospite), oppure con Google o Apple (Apple Sign-In è disponibile su iOS e nell'app web). Quando accedi, Firebase assegna al tuo account un identificativo utente univoco di Firebase (UID) e, a seconda del provider e di ciò che consenti, può fornire un indirizzo email e, ove il tuo provider lo fornisca, un nome visualizzato. La nostra app in sé memorizza solo il tuo UID, l'email e se l'account è anonimo per la sessione attiva. Non raccogliamo né memorizziamo un nome visualizzato nei nostri sistemi; qualsiasi nome fornito dal tuo provider è conservato all'interno del tuo record di autenticazione di Firebase.

(Dati di allenamento sincronizzati — solo se accedi e sincronizzi.) Se hai un account, i tuoi risultati di allenamento in modalità Focus possono essere sincronizzati con il nostro backend, che gira su Cloudflare. Ogni sessione sincronizzata contiene solo: un ID di sessione generato dal client, la data, la modalità di gioco e il punteggio risultante. Il record di sincronizzazione non include i tempi di reazione, i dettagli sull'accuratezza o qualsiasi altra metrica comportamentale. È distinto dalle misurazioni analitiche pseudonime descritte nella sezione 5. A seconda dell'app, anche la tua progressione di difficoltà/livello e le tue preferenze possono essere sincronizzate, e lo stato del tuo diritto all'abbonamento (se possiedi QZBrain Plus, come comunicato dallo store del tuo dispositivo) viene sincronizzato, così che il tuo account resti coerente tra i dispositivi. I risultati di Arcade / Survival non vengono mai sincronizzati. I dati sincronizzati sono indicizzati solo al tuo UID di Firebase; non memorizziamo la tua email o il tuo nome sul backend di sincronizzazione.

(Metadati di autenticazione e hosting.) Le richieste al nostro backend trasportano il tuo token ID di Firebase (usato per verificare che sia davvero tu) e, come ogni servizio internet, vengono ricevute tramite la rete con i relativi metadati tecnici, come il tuo indirizzo IP. Il nostro hosting e la distribuzione dei contenuti, forniti da Cloudflare, trattano questi metadati a livello di trasporto e possono conservare registri operativi di breve durata (che possono includere il tuo identificativo di account) per erogare il servizio, renderlo sicuro e diagnosticare i problemi. Per verificare il tuo accesso, il nostro backend recupera inoltre i certificati di firma pubblici di Google; in tale richiesta nessun tuo dato personale viene inviato a Google.

4. Perché usiamo la tua email e (se fornito) il nome visualizzato

Usiamo il tuo indirizzo email — e un nome visualizzato se il tuo provider di accesso lo fornisce — esclusivamente per gestire il tuo account facoltativo e autenticarti, così da poter effettuare l'accesso, recuperare l'accesso e sincronizzare i tuoi progressi tra i tuoi dispositivi. Non li usiamo per marketing, profilazione o pubblicità. Poiché l'account è facoltativo, fornisci questi dati solo se scegli di effettuare l'accesso.

5. Fornitori di servizi, analisi facoltative e il nostro impegno a non vendere

Non vendiamo né noleggiamo i tuoi dati personali e non li comunichiamo per pubblicità di terze parti o pubblicità comportamentale cross-contestuale. Comunichiamo dati limitati esclusivamente ai fornitori di servizi descritti in questa informativa. QZBrain non contiene SDK per la visualizzazione di annunci di terze parti e non mostra annunci di terze parti. L'app iOS non contiene alcun SDK di analisi.

Analisi su Android e sul web. Usiamo Google Analytics for Firebase nell'app Android e Google Analytics 4 nell'app web. Le analisi restano disattivate finché non scegli esplicitamente di consentirle. La tua scelta viene ricordata e la disattivazione in Impostazioni → Privacy interrompe la raccolta successiva da quel dispositivo o browser. Per conservare questa scelta in modo sicuro se lo spazio di archiviazione del browser non funziona temporaneamente, l'app web imposta un cookie di preferenza proprietario strettamente necessario denominato qz_analytics_denied_v1. Contiene esclusivamente il valore 1, nessun identificatore o dato sull'attività, e serve unicamente a mantenere disattivate le analisi. Scade entro un anno o viene rimosso dopo che una decisione di attivare le analisi è stata salvata correttamente.

Quando le analisi sono attive, Google tratta identificativi pseudonimi e informazioni sull'utilizzo. Sul web, ciò può includere un identificativo client memorizzato nel cookie proprietario _ga; su Android, include un ID dell'istanza dell'app Firebase generato casualmente e può includere l'ID pubblicità Android, quando disponibile, per l'attribuzione delle conversioni. Raccogliamo eventi di sessione e interazione come pagine o schermate visualizzate, utilizzo delle funzionalità, giochi e allenamenti iniziati o completati, punteggi, accuratezza, velocità di risposta, durata, difficoltà, attività delle serie, eventi relativi a paywall e acquisti e stato del consenso alle analisi. Google tratta inoltre informazioni su browser, dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, lingua e posizione approssimativa. Google riceve gli indirizzi IP durante il transito per instradamento, sicurezza, rilevamento dello spam e geolocalizzazione approssimativa, ma scarta gli indirizzi IP non elaborati prima che Analytics registri i dati.

Non inviamo a Google Analytics il tuo nome, indirizzo email, UID di Firebase, ID di una sessione sincronizzata o il contenuto di singoli puzzle e non impostiamo alcun ID utente di Analytics. Gli identificativi analitici non ci rivelano quindi l'identità del tuo account QZBrain, anche se Google può riconoscere un browser o un'installazione dell'app come descritto nelle sue informative.

Diagnostica degli arresti anomali su Android. L'app Android usa anche Firebase Crashlytics con lo stesso consenso esplicito. Quando lo consenti, Crashlytics può trattare segnalazioni di arresti anomali, applicazione che non risponde ed errori non fatali, incluse tracce dello stack, stato pertinente dell'app e metadati del dispositivo, un identificatore di installazione Crashlytics e breadcrumb di Analytics quando Analytics è attivo. Non impostiamo in Crashlytics l'ID del tuo account QZBrain, l'email o il nome e non aggiungiamo contenuti di giochi o puzzle alle segnalazioni. Quando la segnalazione è disattivata, l'SDK può conservare temporaneamente sul dispositivo una segnalazione non inviata e QZBrain ne richiede l'eliminazione. Poiché l'eliminazione è asincrona, una segnalazione conservata localmente prima del consenso può ancora essere trasmessa se acconsenti in seguito. Google dichiara di conservare le tracce degli arresti e gli identificatori associati per 90 giorni prima di avviarne la rimozione. Disattivare il controllo nelle Impostazioni interrompe le future trasmissioni di Analytics e Crashlytics da quell'installazione Android.

Utilizziamo questi dati esclusivamente per capire come viene usata l'app così da poterla migliorare e per misurare l'efficacia della nostra pubblicità (ad esempio, per sapere che un'installazione o un acquisto provengono da una delle nostre inserzioni). Google fornisce questo servizio e tratta i dati secondo le proprie condizioni; consulta l'Informativa sulla privacy di Google, Privacy e sicurezza di Firebase e la spiegazione di come Google utilizza i dati di siti e app che usano i suoi servizi. Usiamo Analytics per misurare QZBrain e le conversioni delle nostre campagne, non per vendere dati personali o mostrare annunci di terze parti. Puoi rifiutare quando ti viene chiesto o disattivare le analisi in qualsiasi momento in Impostazioni → Privacy.

Per far funzionare le funzionalità facoltative di account e sincronizzazione, ci avvaliamo di un numero ristretto di responsabili del trattamento (sub-responsabili) che trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e solo per fornirti il servizio. L'utilizzo di un responsabile in questo modo non costituisce vendita o condivisione dei tuoi dati:

Questi fornitori possono trattare i dati negli Stati Uniti. Laddove i dati personali di utenti nell'UE/SEE siano trasferiti a livello internazionale, tali trasferimenti avvengono in presenza di garanzie adeguate, comprese le Standard Contractual Clauses della Commissione europea.

6. Eliminazione del tuo account e dei tuoi dati

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Ci sono due modalità:

L'eliminazione dell'account rimuove tutti i tuoi dati sincronizzati dal nostro backend — le sessioni memorizzate, la progressione, le preferenze e i record relativi ai diritti conservati a fronte del tuo UID di Firebase, comprese eventuali istantanee di backup. Quando elimini dall'interno dell'app, questa rimuove prima i tuoi dati sul server e poi elimina il tuo account di autenticazione di Firebase. Se ci chiedi di eliminare via email, cancelliamo tutti i dati lato server conservati a fronte del tuo account; il tuo record di accesso di Firebase viene rimosso quando la cancellazione viene completata nell'app mentre hai effettuato l'accesso.

Tieni presente che l'eliminazione del tuo account rimuove la copia nel cloud, non i dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo. I tuoi dati di allenamento sul dispositivo vengono intenzionalmente conservati così da poter continuare a usare l'app in modo anonimo; puoi cancellarli separatamente usando il comando Reimposta progressi (mobile) oppure cancellando l'archiviazione del browser dell'app (web).

Se desideri solo una copia dei tuoi dati, gli utenti che hanno effettuato l'accesso possono anche esportare i propri dati sincronizzati dall'app, che li fornisce come file portabile.

7. Conservazione dei dati

I dati sul dispositivo persistono sul tuo dispositivo finché non reimposti i progressi, non cancelli l'archiviazione del browser o non disinstalli l'app. I dati di account e di sessione sincronizzati vengono conservati sul nostro backend per tutta la durata di esistenza del tuo account e vengono eliminati quando elimini il tuo account come descritto sopra. I registri operativi di hosting, CDN e backend sono di breve durata e vengono conservati solo per il tempo necessario alla sicurezza e all'affidabilità.

I dati di Google Analytics a livello di utente e di evento vengono conservati secondo il periodo configurato nella nostra proprietà Analytics e solo per il tempo necessario a valutare le prestazioni del prodotto e l'efficacia delle campagne. I report aggregati possono restare disponibili dopo la scadenza dei dati a livello di utente. La disattivazione delle analisi interrompe la raccolta futura ma non cancella automaticamente i dati già trattati; contattaci se desideri presentare una richiesta relativa alla privacy dei dati analitici.

8. Basi giuridiche del trattamento

Laddove si applichi il GDPR, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

9. I tuoi diritti (GDPR e CCPA/CPRA)

Nei limiti della legge applicabile, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare e portare i tuoi dati personali, di opporti o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi esercitare i diritti di accesso, portabilità e cancellazione direttamente nell'app (i comandi di esportazione ed eliminazione account) oppure scrivendo a privacy@qzbrain.app. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati (in Spagna, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Per i residenti in California ai sensi del CCPA/CPRA: le categorie di informazioni personali che raccogliamo sono identificativi (il tuo UID di Firebase, l'email associata al tuo accesso e qualsiasi nome visualizzato fornito dal tuo provider), la tua attività di allenamento cognitivo (i registri di sessione limitati descritti sopra), informazioni commerciali (lo stato del tuo abbonamento o diritto a QZBrain Plus) e — quando le analisi sono attive su Android o sul web — attività Internet o di altra rete elettronica e informazioni analitiche (come un identificativo di istanza dell'app o client del browser, eventi di utilizzo nell'app o sul sito, dati sul dispositivo o browser, posizione approssimativa e, su Android quando disponibile, un ID pubblicità per l'attribuzione delle conversioni). Queste informazioni sono trattate per le finalità di account, sincronizzazione, analisi e misurazione qui indicate. Non riceviamo i dati della tua carta di pagamento o dati finanziari: l'app store elabora tutti i pagamenti. Non vendiamo informazioni personali né le usiamo per mostrare annunci di terze parti. Le comunicazioni limitate a Google Analytics sono descritte nella sezione 5; puoi interrompere le comunicazioni future relative alle analisi nelle Impostazioni. Puoi esercitare i tuoi diritti di conoscere, eliminare, rettificare e opporti usando gli stessi comandi nell'app o scrivendoci; non ti discrimineremo per averli esercitati.

10. Minori

QZBrain è destinato a utenti di età pari o superiore a 13 anni e la creazione di un account richiede il raggiungimento di questa età minima (o di qualsiasi età minima superiore richiesta nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori al di sotto di questa età. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contatta privacy@qzbrain.app e provvederemo a eliminarli.

11. Sicurezza

I dati in transito tra l'app e il nostro backend sono cifrati tramite HTTPS/TLS. L'accesso ai tuoi dati sincronizzati è subordinato a token di autenticazione verificati, così da essere legato al tuo account e non accessibile ad altri. Sebbene nessun sistema possa essere garantito perfettamente sicuro, applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati e riduciamo al minimo ciò che raccogliamo — il nostro backend di sincronizzazione non memorizza alcuna email o nome, ma solo dati indicizzati all'ID del tuo account.

12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente informativa. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo la data riportata sopra e, ove opportuno, forniremo un avviso più evidente nell'app. L'uso continuato di QZBrain dopo un aggiornamento significa che accetti l'informativa rivista.

13. Contattaci

Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contatta Flashcards World SL all'indirizzo privacy@qzbrain.app.